AGB

1. Einleitung und Anwendungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Farododecor, einschließlich des Besuchs und Durchsuchens der Website, der Auswahl von Produkten, der Aufgabe von Bestellungen, der Durchführung von Zahlungen sowie der Nutzung der mit dem Einkauf verbundenen Website-Services.

Bei der Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Einkaufsleistungen gelten diese Nutzungsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten einschlägigen Richtlinien.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Benutzerkonto und Angaben

Soweit Nutzer im Rahmen der Website-Nutzung ein Konto verwenden oder persönliche beziehungsweise bestellbezogene Informationen übermitteln, sind sie dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Angaben wahrheitsgemäß, richtig und bei Bedarf aktuell sind.

Nutzer sollten die mit ihrem Konto oder ihren Einkaufsvorgängen verbundenen Informationen angemessen verwalten.

Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns, Produktinformationen, Bestellabläufe und die damit verbundenen Website-Services ordnungsgemäß und nachvollziehbar bereitzustellen.

Unsere Verantwortlichkeit richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen. Diese Nutzungsbedingungen schränken gesetzlich bestehende Verantwortlichkeiten gegenüber Verbrauchern nicht unzulässig ein.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Auf den jeweiligen Produktseiten werden die für die angebotenen Produkte relevanten Informationen angezeigt.

Wir bemühen uns, Produktinformationen, Verfügbarkeitsangaben und Preise so genau wie möglich darzustellen.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich entsprechend der tatsächlichen Verkaufssituation ändern. Ob ein Produkt bestellt werden kann, richtet sich nach dem auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Status.

Für den Preis einer Bestellung sind die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preisangaben maßgeblich.

Wenn sich Produktinformationen, Verfügbarkeit oder Preise ändern, werden die jeweils aktuellen Angaben über die auf der Website dargestellten Informationen mitgeteilt.

4. Bestellungen und Zahlungsmethoden

Bei der Aufgabe einer Bestellung sollten Kunden die während des Bestellvorgangs angezeigten Bestellinformationen prüfen und die Zahlung über eine der von der Website unterstützten Zahlungsmethoden abschließen.

Wir akzeptieren derzeit ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express;

• JCB;

• Discover;

• Diners Club.

Die Bestellung und Zahlung erfolgen entsprechend den während des Bestellvorgangs auf der Website angezeigten Informationen.

5. Versand

Wir liefern innerhalb des gesamten Gebiets von Deutschland. Für alle Bestellungen ist der Versand kostenlos.

Die reguläre Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Tage. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb der regulären Bearbeitungszeit bearbeitet. Bei Bestellungen nach 18:00 Uhr beginnt die Bearbeitungszeit mit einer Verzögerung von einem Tag. Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, werden ebenfalls mit einer Verzögerung von einem Tag bearbeitet.

Nach Abschluss der Bestellbearbeitung beträgt die reguläre Transportzeit 7–12 Tage.

Die mit der Bestellung verbundenen steuerlichen Kosten sind bereits im jeweiligen Produktpreis enthalten. Die erforderliche Zollabwicklung wird direkt durch den beauftragten Logistikdienstleister durchgeführt. Kunden müssen für die jeweilige Bestellung keine zusätzlichen entsprechenden Steuer- oder Zollabfertigungskosten bezahlen.

Nach dem Versand kann der Lieferstatus anhand der für die jeweilige Bestellung bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen überprüft werden.

Sollte die Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen sein, können Sie uns vorzugsweise per E-Mail unter payments@farododecor.com oder telefonisch unter +81 (903) 269 4514 kontaktieren.

Versandrichtlinie: [发货政策链接]

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Bestellung kann storniert werden, wenn der Kunde die Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung beantragt und die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Ist die Bestellung bereits älter als 48 Stunden oder wurde sie bereits versandt, kann sie nicht mehr direkt storniert werden. Bei einer bereits versandten Bestellung empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend nach dem bestehenden Rückgabe- und Erstattungsverfahren vorzugehen.

Ein Stornierungsantrag kann vorzugsweise per E-Mail unter payments@farododecor.com oder telefonisch unter +81 (903) 269 4514 gestellt werden.

Für die Prüfung des Antrags sind folgende Informationen bereitzustellen:

• Bestellnummer;

• Zahlungsnachweis;

• erforderliche Bestellinformationen im Zusammenhang mit dem Stornierungsantrag.

Stornierungsrichtlinie: [取消订单政策链接]

7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Wir bieten Rückgaben an. Kunden können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen. Das Produkt muss die bestehenden Voraussetzungen für Rückgabe und Erstattung erfüllen.

Wir bieten keinen Umtauschservice an. Wenn ein Kunde ein anderes Produkt wünscht, kann das ursprüngliche Produkt gemäß dem bestehenden Rückgabeprozess zurückgesandt und bei Bedarf eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Bei einer anwendbaren Rückgabe wird die Erstattung nach Eingang und Überprüfung des den Anforderungen entsprechenden zurückgesandten Produkts innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst.

Die Erstattung erfolgt über die beim Kauf verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode und wird auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückgeführt. Der Zeitpunkt der tatsächlichen Gutschrift hängt von der Bearbeitungsdauer der jeweiligen Bank, des Karteninstituts oder des beteiligten Zahlungsdienstleisters ab.

Wenn ein Kunde ein beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt erhält, kann abhängig vom tatsächlichen Sachverhalt eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragt werden.

Nach Genehmigung einer Rückgabe stellen wir ein elektronisches Rücksendeetikett zur Verfügung. Der Kunde muss dieses Etikett selbst herunterladen und ausdrucken und es entsprechend den Vorgaben am Rücksendepaket anbringen.

Bei einer freiwilligen Rückgabe kann der Kunde einen Teil der Rücksendekosten tragen müssen, beispielsweise die Kosten für den Rückversand. Entsprechende Kosten können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Bei einer berechtigten Rückgabe aufgrund eines Qualitätsproblems, einer Transportbeschädigung oder einer Falschlieferung werden keine entsprechenden Rücksendekosten berechnet.

Wurde das Produkt durch den Kunden beschädigt oder erfüllt es die Rückgabevoraussetzungen nicht, erfolgt keine Erstattung.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie: [退换货与退款政策链接]

8. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzanforderungen.

Da sich unsere Website an Verbraucher in Deutschland richtet, beachten wir bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie die in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine anwendbare rechtliche Grundlage besteht. Soweit eine Verarbeitung die Einwilligung des Nutzers erfordert, erfolgt sie erst nach Erteilung einer wirksamen Einwilligung.

Nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen können Nutzer insbesondere Auskunft über beziehungsweise Zugang zu ihren personenbezogenen Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, können außerdem Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausgeübt werden.

Beruht eine Datenverarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften widerrufen werden.

Die Verarbeitung von Cookies erfolgt entsprechend den auf der Website festgelegten Grundsätzen zu Cookies, Transparenz und Einwilligung. Nutzer können die entsprechenden Cookie-Einstellungen nach den anwendbaren Vorgaben verwalten.

Anfragen zum Datenschutz und zu personenbezogenen Daten können per E-Mail an payments@farododecor.com gerichtet werden.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen und die über die Website erfolgenden Verbrauchertransaktionen unterliegen im jeweils anwendbaren Umfang den gesetzlichen Anforderungen Deutschlands sowie den einschlägigen Anforderungen des Rechts der Europäischen Union.

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung, einem Produkt oder den über die Website bereitgestellten Leistungen können Kunden zunächst über die bestehenden Kontaktdaten mit uns kommunizieren:

Adresse: 3-5-20-1106 Kitasuna, Koto-ku, Tokio 136-0073, Japan
E-Mail: payments@farododecor.com
Telefon: +81 (903) 269 4514
Liefergebiet: Deutschland
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

Soweit eine Angelegenheit nicht durch die Kommunikation geklärt werden kann, wird sie nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen behandelt.

Diese Nutzungsbedingungen beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte, die Kunden nach dem jeweils anwendbaren Recht zustehen.